從最早的報紙、書籍到后來論壇、網(wǎng)站,
人們獲取信息的平臺,
在短短幾十年內(nèi)不斷變化,
如今是微信主打天下的時代,
微信公眾號更是獨占鰲頭,
成為了全年齡段的新媒體平臺!
手機(jī)微信是如今大家用得最多的一款軟件,
而且是不分年齡層次的;
因此很多人就抓住這樣的機(jī)遇,
通過微信平臺做起來了生意或宣傳產(chǎn)品,
同時另一個東西也慢慢走進(jìn)大家的視線里,
那就是微信代運營,
現(xiàn)在很多企業(yè)和政府單位都在使用它。
自媒體時代,微信公眾號已成為企事業(yè)單位、商家們必不可少的宣傳載體,為此我們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ拼蛟煨麄髌脚_,并結(jié)合我們的創(chuàng)意設(shè)計為您做好企業(yè)宣傳、品牌和產(chǎn)品推廣。
目前,微信的活躍用戶已經(jīng)突破10億,在其中又有2000W的商家和企業(yè)注冊了微信公眾號平臺,用戶的消費和閱讀逐漸向微信公眾號轉(zhuǎn)移,作為商家和企業(yè),微信公眾號的發(fā)展是必然趨勢。
01.企事業(yè)單位為何要做公眾號
90年代:凡能賺錢、想賺錢的企業(yè)都會選擇投放電視廣告。
00年代:有著卓識的商人們都會花錢做自己的網(wǎng)站。
而今:我們悄悄迎來了自媒體時代——人手一部智能手機(jī),微信聊天幾乎成為了人們生活的一部分。所有的人都可以通過移動網(wǎng)絡(luò)為自己發(fā)聲,作為商家,則更加需要主動掌握自己的發(fā)言權(quán)。
微信世界,瞬息萬變
也許你在用微信聊天,也許你在用微信了解資訊,你忙于事業(yè),很多事無暇顧及。微信公眾號平臺正是當(dāng)下一個為人們提供資訊平臺服務(wù)的一個實用工具。
02.為何要代運營
企業(yè)運營微信號的顧慮很多
單純發(fā)布企業(yè)介紹、產(chǎn)品信息,操作簡單卻無用
發(fā)展關(guān)注用戶的方向和方法不夠?qū)I(yè)
怎樣運營才能給企業(yè)帶來營銷
平臺的技術(shù)接口如何運營
缺乏技術(shù)型人才
……
更專業(yè)
專業(yè)人做專業(yè)事,我們有豐富的公眾號運營經(jīng)驗和專業(yè)運營團(tuán)隊;
降低運營成本
性價比高,與企業(yè)自營相比,大大降低運營的成本;
粉絲的導(dǎo)流
實現(xiàn)粉絲的共享和互通,我們手上有許多代運營公眾號,可以實現(xiàn)雙方用戶相互引流,達(dá)到共贏的局面;
服務(wù)有保證
本地化的運營團(tuán)隊,對產(chǎn)品和用戶的把握更準(zhǔn)確,溝通成本更低,服務(wù)更有保證;
專業(yè)的事交給專業(yè)的人,貨幣是有時間價值的。微信公眾號同樣也有時間價值,公眾號持續(xù)有效的運營,將帶來客戶的積累沉淀,給企業(yè)價值帶來溢價;我們有微信公眾號代運營專業(yè)團(tuán)隊,可以低成本幫助中小企業(yè)完成企業(yè)公眾號的價值成長。
03.服務(wù)內(nèi)容
微信公眾號代運營
以專業(yè)的團(tuán)隊、敏銳的市場觸覺、深刻的洞察及高效的執(zhí)行,為企業(yè)建立第一官方自媒體發(fā)生平臺,擴(kuò)大品牌知名度和覆蓋面。
如今,移動客戶端、微信公眾號等微平臺已成為各個政府部門發(fā)布信息的新渠道。渠道的移動化,正在開啟內(nèi)涵更為豐富的“移動政務(wù)”時代。公眾在指尖的滑動中,感受著政務(wù)的便民與親民。而嚴(yán)肅面孔的政府機(jī)關(guān),是如何在新媒體上轉(zhuǎn)型“小清新”的呢?
嚴(yán)肅機(jī)關(guān)的另一面
騰訊公布的一項微信用戶屬性數(shù)據(jù)顯示,微信用戶明顯具有年輕化傾向,主力軍多在20至30歲之間,如何吸引年輕人的關(guān)注度,給向來嚴(yán)肅的政務(wù)平臺帶來了難度。
因此,許多政府的微信公眾號,正在不斷改變話語體系,試圖符合年輕群體的口味。例如專門打擊刑事犯罪、查辦職務(wù)犯罪的上海檢察機(jī)關(guān),公眾號卻是“小清新”風(fēng)格,最近的一組“正義哥說檢察”系列,推出“老百姓如何與檢察院打交道”、“檢察機(jī)關(guān)民事檢察工作”、“公訴那些事”等系列,還設(shè)計出了穿著檢察官服裝的Q版卡通人物“正義哥”,塑造形象并用漫畫的形式,給普通市民講解檢察機(jī)關(guān)職能,更能貼近百姓,通俗易懂,傳播知識。
再如,由市政府新聞辦開設(shè)的政務(wù)微信公眾號“上海發(fā)布”,目前訂閱用戶近70萬,內(nèi)容日均閱讀量超35萬次。這個大名鼎鼎的公眾號大號不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,如今分為“市政大廳”、“微信矩陣”、“今日推薦”等幾個服務(wù)板塊,一直堅持權(quán)威發(fā)布重要政務(wù)信息,及時傳遞民生服務(wù)信息,拓展便民辦事功能。
不做“僵尸”公眾號
民眾對政府的服務(wù)能力要求要來越高,特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,一些便民辦事功能都必須不斷提升,微信公眾號作為面向民眾開放的一個窗口,不僅是政府業(yè)績考核的范疇,更應(yīng)該真實貼近民眾需求。
許多市民反應(yīng),很多公眾號做得很好很活潑,但也有一些還只是“裝飾品”,有的長期沒有更新,有的便民信息不足,有的只是冷冰冰的轉(zhuǎn)載。有辛辣的網(wǎng)友吐槽說,出現(xiàn)“僵尸公眾號”,是因為不少項目都是盲目跟風(fēng),有的部門覺得別人做了自己也要做,為了考核上加分、資金和人力等投入都不少,但就是沒有實際效果。
因此,作為政務(wù)類的公眾平臺,更應(yīng)該主動想民之所想,利用平臺的便利積極傳遞城市正能量,對市民建議及時反饋,除了改變和創(chuàng)新,最終的落腳點應(yīng)該還是落在為市民提供服務(wù)便利上,傳遞城市聲音。
“網(wǎng)民在哪里,政務(wù)服務(wù)就在哪里”。推動政務(wù)新媒體服務(wù)體系建設(shè),可以讓老百姓在家動動手指就能辦事辦證,減少了群眾跑路負(fù)擔(dān)??梢哉f,政務(wù)新媒體已經(jīng)成為信息公開的重要途徑,釋放著便民利民的“指尖正能量”。