微信公眾號運(yùn)營需要分析哪些數(shù)據(jù)？從哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)入手？如何建立公眾號數(shù)據(jù)分析報(bào)告？
怎么做好微信公眾號數(shù)據(jù)分析？很多人還停留在把后臺數(shù)據(jù)復(fù)制粘貼階段。如果你還停留在這個(gè)階段，其實(shí)對你做好微信運(yùn)營沒有什么幫助。
微信運(yùn)營核心價(jià)值除了做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之外，還有就是數(shù)據(jù)分析。它可以讓我們通過小成本的嘗試迅速優(yōu)化策略，從而幫助我們快速找到方向，掌握自身賬號情況的同時(shí)分析用戶行為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效果。
首先，我們打開公眾號后臺，找到統(tǒng)計(jì)欄目，基本上所有的數(shù)據(jù)分析都集中在前面4個(gè)功能模塊。
1.用戶分析
用戶分析包含：用戶增長+用戶屬性。
用戶增長包含 4 個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，新增人數(shù)、取關(guān)人數(shù)、凈增人數(shù)、累積人數(shù)。而這里我們需要關(guān)注來源渠道，通過渠道新增用戶、取關(guān)用戶、凈增用戶我們可以間接分析出活動(dòng)漲粉、內(nèi)容漲粉、支付關(guān)注漲粉、廣告漲粉等效果，從而針對性設(shè)計(jì)增長機(jī)制，增長用戶。
另一個(gè)數(shù)據(jù)：用戶屬性，也是需要特別關(guān)注。這一數(shù)據(jù)對于我們做好內(nèi)容運(yùn)營是很有幫助的，如果女性多與男性，我們就應(yīng)該在內(nèi)容上迎合女性的想法，還有年齡、省份、城市等屬性，都是為了我們做好內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營而準(zhǔn)備。
2.內(nèi)容分析
內(nèi)容分析我們著重關(guān)注全部圖文，統(tǒng)計(jì)整個(gè)月份的小時(shí)報(bào)數(shù)據(jù)，在我們做微信運(yùn)營前期，這個(gè)是重點(diǎn)關(guān)注對象。
它可以讓我們知道清晰了解流量趨勢，綜合對比分析得出關(guān)鍵流量時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以這個(gè)節(jié)點(diǎn)我們就可以確定內(nèi)容的推送時(shí)間。
另外，我們還可以關(guān)注爆文數(shù)據(jù)指標(biāo)：閱讀、分享、朋友圈、朋友在看。通過這些數(shù)據(jù)分析爆文吸引人傳播的點(diǎn)，進(jìn)而對運(yùn)營做出調(diào)整。
3.菜單分析
通過對菜單欄里面的子菜單數(shù)據(jù)監(jiān)控，我們可以了解用戶關(guān)心什么，在乎什么，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容布局和文案。
一般菜單欄設(shè)置，應(yīng)該與產(chǎn)品掛鉤，這樣才能充分發(fā)揮用途。利用好菜單欄，可以給我們意想不到的效果。
4.消息分析
消息分析欄目我們需要特別關(guān)注消息關(guān)鍵詞。
不管是自定義關(guān)鍵詞還是非自定義關(guān)鍵詞，我們都需要特別關(guān)注。這往往是引導(dǎo)用戶留存的重要數(shù)據(jù)，找出用戶的疑惑點(diǎn)，及時(shí)設(shè)置相應(yīng)的「自定義關(guān)鍵詞」提高互動(dòng)率，以此拉動(dòng)整個(gè)公眾號質(zhì)量度。
如何建立公眾號數(shù)據(jù)分析報(bào)告？
明確了重要數(shù)據(jù)指標(biāo)后，我們就需要生成表格，直觀分析數(shù)據(jù)。一般將表格分為：圖文分析、用戶分析、文章轉(zhuǎn)化分析。
圖文分析。用來統(tǒng)計(jì)文章的基本情況，文章標(biāo)題、推送時(shí)間、推送量、閱讀量、閱讀率、留言率。
