網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何做好線上活動(dòng)策劃?
一、策劃如何定義才更加清楚?
策劃兩個(gè)字,分開(kāi)來(lái)即策略和計(jì)劃,永遠(yuǎn)是策略先行,然后執(zhí)行計(jì)劃,要想實(shí)現(xiàn)目的,什么事情都是策劃出來(lái)的。策劃一次線上活動(dòng)猶如雕刻一款產(chǎn)品,產(chǎn)品有升級(jí)更迭,活動(dòng)周期短,不可逆,可以將經(jīng)驗(yàn)不斷總結(jié)與復(fù)盤(pán)。而線上活動(dòng)產(chǎn)生的場(chǎng)景,對(duì)于用戶(hù)而言,大部分時(shí)間卻是偶然性的。
二、線上活動(dòng)策劃的預(yù)期目的與形式
線上活動(dòng)的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個(gè)維度進(jìn)行考量。目標(biāo)需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程,分階段設(shè)置,便于在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
不同目的,側(cè)重點(diǎn)不同。目的之間互相補(bǔ)充,但找到側(cè)重點(diǎn),需要把握最主要的目的來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié),才能達(dá)到活動(dòng)的效果。對(duì)于大眾消費(fèi)品而言,最常見(jiàn)的活動(dòng)形式莫過(guò)于打折促銷(xiāo)優(yōu)惠抽獎(jiǎng)送禮,真正沉淀一些有價(jià)值的老客戶(hù),但是這種活動(dòng)不易過(guò)多,要結(jié)合品牌定位,不然會(huì)給部分用戶(hù)造成該品牌廉價(jià)不高級(jí)的印象,真正有消費(fèi)意愿,對(duì)價(jià)格不那么敏感的客戶(hù),隨著消費(fèi)升級(jí)的到來(lái),已經(jīng)越來(lái)越多了,而這種活動(dòng)形式已經(jīng)爛大街,用戶(hù)參與也會(huì)審美疲勞。
三、策略與計(jì)劃的最終目的
真正要將一個(gè)好的活動(dòng)策劃案執(zhí)行,是需要強(qiáng)大和縝密的執(zhí)行力的,優(yōu)秀的活動(dòng)執(zhí)行人員比創(chuàng)意人員更稀缺,需要熟悉新媒體,了解每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則,用戶(hù)特點(diǎn),需要了解品牌,了解產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),知道這個(gè)活動(dòng),跟誰(shuí)玩,讓什么人參與,說(shuō)人話,如何讓他們參與。需要有系統(tǒng)思維,了解從創(chuàng)意到執(zhí)行的每一個(gè)步驟,資源的分配,需要垮部門(mén)的溝通和整合各路資源,讓活動(dòng)始終就像放風(fēng)箏一樣,在手里牽引著推進(jìn)。
四、如何系統(tǒng)的推廣一個(gè)線上活動(dòng)?
對(duì)于一般的h5鏈接,海報(bào),文字,彈窗,我們已經(jīng)審美疲勞,廣告轟炸是無(wú)效的,推廣活動(dòng)的核心就是如何讓一個(gè)活動(dòng)優(yōu)雅,有格調(diào),有調(diào)性,好玩,有趣,不讓人討論,轉(zhuǎn)化率高的方式,激發(fā)大家參與互動(dòng)。文字娓娓道來(lái),故事引人入勝,視覺(jué)炫酷狂拽呆萌,借助社交媒體廣告曝光,這里有一個(gè)用戶(hù)心理,即別太復(fù)雜,要簡(jiǎn)單,一看就明白,一點(diǎn)就參與,別讓用戶(hù)思考動(dòng)腦子看不懂,其實(shí)用戶(hù)就是在偶然,漫不經(jīng)心的場(chǎng)景下看到這個(gè)活動(dòng)的,讓他們閉著眼睛就能走完活動(dòng)流程最好。
最后,別忘了活動(dòng)策劃和執(zhí)行復(fù)盤(pán):總結(jié)和分析數(shù)據(jù),不讓用戶(hù)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)流失;熟悉活動(dòng)的每一個(gè)流程,對(duì)合作資源可控,一切以用戶(hù)體驗(yàn)為核心,與品牌大調(diào)性結(jié)合,不損害品牌形象。
每一個(gè)用戶(hù)即時(shí)的反饋,立刻反饋,反饋呈現(xiàn);衡量用戶(hù)參與成本,簡(jiǎn)化步驟,極致簡(jiǎn)單;給用戶(hù)一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)的理由,解決信任問(wèn)題;做活動(dòng)事后反饋,推廣前做測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正,預(yù)想可能的突發(fā)狀況,維護(hù)品牌美譽(yù)度和用戶(hù)情感。