餐飲小程序的主要功能有以下幾個(gè):
1、餐廳門店介紹
在小程序當(dāng)中,可以做一個(gè)門店介紹功能,例如對品牌故事、服務(wù)理念、食品安全信息等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹,讓客人通過信息了解餐廳,提高客戶到店效率幾率。
2.門店菜品介紹
將餐廳門店的菜品圖片以及介紹都放在餐飲小程序當(dāng)中,讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解菜品,有利于吸引客戶到店消費(fèi)。同時(shí),提前這項(xiàng)功能,還能為點(diǎn)餐做引導(dǎo),縮短客人到店后點(diǎn)餐時(shí)耗費(fèi)的時(shí)間。
3.門店位置導(dǎo)航
在餐飲小程序中加入LBS位置定位功能以及導(dǎo)航功能,顧客可以直接獲取門店位置。同時(shí)還能夠讓顧客通過定位當(dāng)下位置,查詢到店路線以及導(dǎo)航,讓消費(fèi)者能輕松找到餐飲門店進(jìn)行消費(fèi)。
4.排號查號
在用餐高峰期,餐飲門店往往會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的現(xiàn)象,而用戶卻往往無法提前預(yù)約排隊(duì)。如果擁有小程序,就可以向客戶提供這項(xiàng)服務(wù),并實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)人數(shù),減少客戶在店門口排隊(duì)等待的時(shí)間,同時(shí)還可以避免出現(xiàn)過號而需要重新排號的情況。
5.在線點(diǎn)餐
消費(fèi)者在進(jìn)入餐飲門店之后,可以直接掃描門店提供的點(diǎn)餐二維碼進(jìn)行在線點(diǎn)餐,不僅及時(shí)、便捷,還能與有效幫助商家節(jié)省人工服務(wù)的成本。
6.消費(fèi)評價(jià)
通過消費(fèi)評價(jià)功能,餐飲商家可以與顧客進(jìn)行溝通互動(dòng),并通過點(diǎn)評收集顧客的建議,從而根據(jù)顧客的建議來改善、優(yōu)化經(jīng)營情況,提升門店的競爭力。
7.優(yōu)惠資訊推送
通過優(yōu)惠資訊推送功能呢,餐飲商家可及時(shí)向顧客發(fā)送優(yōu)惠信息、派發(fā)優(yōu)惠券。以此來吸引顧客進(jìn)行二次、三次消費(fèi),提升用戶粘性,促進(jìn)門店吸引力,從而提升營業(yè)額的提升。