跑腿類APP的基本功能需要包括:
1.注冊(cè)和登錄
2.瀏覽任務(wù)類別
3.查看任務(wù)詳情
4.任務(wù)詳細(xì)信息
5.歷史記錄
6.調(diào)度任務(wù)
7.追蹤付款
8.任務(wù)執(zhí)行者的評(píng)級(jí)和評(píng)論
9.用于完成任務(wù)的GPS導(dǎo)航
支付整合
開(kāi)發(fā)跑腿類APP,可包含如下一些的高級(jí)功能:
1.APP內(nèi)聊天窗口的設(shè)立
盡管有些人會(huì)說(shuō)像微信這樣的社交消息APP適合開(kāi)發(fā)這項(xiàng)功能,但對(duì)于像 跑腿軟件這樣的按需市場(chǎng)APP,增加聊天窗口對(duì)其大有裨益。通過(guò)這個(gè)功能,任務(wù)執(zhí)行者和發(fā)布者可以互相聊天、溝通細(xì)節(jié)、約定時(shí)間等。
APP內(nèi)聊天窗口的設(shè)立可以讓客戶和任務(wù)執(zhí)行者之間更好地溝通,有效減少后續(xù)發(fā)生糾紛的可能性。一定要確保消息的加密性,這有助于提高在客戶中的品牌形象。
2.發(fā)票生成
擁有APP本身的發(fā)票生成功能可以幫助任務(wù)執(zhí)行者便捷開(kāi)取發(fā)票??梢院?jiǎn)化收款流程,并幫助任務(wù)執(zhí)行者提交稅款。該APP可以將發(fā)票進(jìn)行分享,并在支付發(fā)票的到期日到期時(shí)提醒他們。
3.多種支付方式
按需市場(chǎng)服務(wù)APP應(yīng)配備多種支付方式,為的是方便用戶根據(jù)其方便程度進(jìn)行支付。需要整合借記卡、信用卡、電子錢包、微信支付、支付寶支付和貨到付款等多種支付方式。
4.訂單跟蹤
可以為客戶提供有關(guān)任務(wù)執(zhí)行者到達(dá)其位置的預(yù)估時(shí)間。GPS 跟蹤可以讓客戶知道服務(wù)人員到達(dá)工作地點(diǎn)的大致時(shí)間可以為客戶提供有關(guān)任務(wù)執(zhí)行者到達(dá)其位置的預(yù)估時(shí)間。并且,服務(wù)開(kāi)始客戶就可以知道服務(wù)提供商完成任務(wù)所需的預(yù)計(jì)時(shí)間。
5.推送通知
推送通知有助于提高APP的參與度??梢詫⑼扑屯ㄖ傻脚芡華PP中,以便及時(shí)發(fā)送有關(guān)新服務(wù)請(qǐng)求、任務(wù)完成消息、位置消息、最新優(yōu)惠等的通知。
6.評(píng)論和評(píng)級(jí)
添加評(píng)級(jí)和評(píng)論功能,允許客戶發(fā)布已完成工作的評(píng)論(包括視頻展示)。這會(huì)為潛在客戶中建立信賴,有助于增加用戶群??蛻裟軌蚋鶕?jù)評(píng)論和評(píng)級(jí)快速確定最佳服務(wù)人員。
還可以通過(guò)提供基于積分的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)來(lái)激勵(lì)用戶對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)論和評(píng)分。
7.自動(dòng)導(dǎo)航
使用自動(dòng)導(dǎo)航功能,軟件將能夠在繼續(xù)處理當(dāng)前服務(wù)的同時(shí)自動(dòng)響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求。給客戶的一條簡(jiǎn)單消息“嗨,我目前正在進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù),大約需要 x 分鐘能夠完成。完成后我會(huì)盡快告知您,同時(shí)請(qǐng)您填寫這份小問(wèn)卷,以便我更好地了解您的需求,謝謝。” 這種可以節(jié)省大量時(shí)間,并且任務(wù)執(zhí)行者的快速響應(yīng)將使客戶可以保持高度的參與度。
8.分析和報(bào)告
使用分析,管理員可以知道特定區(qū)域需要哪些服務(wù),從而相應(yīng)地安排任務(wù)。